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FAQ

Questions
fréquentes.

Les réponses aux questions les plus courantes sur le fonctionnement d’Anya, son déploiement, ses intégrations et son coût.

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01
TECHNOLOGIE

Sur quelle technologie Anya repose-t-elle ?

+

Anya repose sur Hermes Agent, la stack agentique open source développée par Nous Research. Hermes fournit le moteur d’exécution, la mémoire, les outils, les canaux de messagerie et une boucle d’apprentissage capable de créer puis d’améliorer ses propres compétences. Nous déployons ensuite une instance privée et la configurons autour de votre activité, de vos règles et de vos outils. Anya n’est donc pas un simple prompt posé au-dessus d’un modèle.

02
INTÉGRATIONS

Anya est-elle vraiment connectée à tous mes outils ?

+

À la grande majorité des outils professionnels mainstream, oui. La condition est simple : l’outil doit proposer une API exploitable. Anya utilise ces API pour lire, créer, modifier ou synchroniser les informations selon les permissions que vous accordez. Gmail, Outlook, Google Calendar, les CRM, Slack, Notion et beaucoup d’autres sont intégrables. Sans API utilisable, nous étudions un connecteur spécifique ; parfois, ce n’est tout simplement pas raisonnable ou possible.

03
DIFFÉRENCE

En quoi Anya diffère-t-elle de GPT ou Claude ?

+

GPT et Claude savent répondre, raisonner, mémoriser certaines préférences et utiliser des outils lorsqu’ils sont ouverts. Anya est un système déployé en permanence dans votre environnement : elle possède une mémoire opérationnelle structurée, travaille en arrière-plan, déclenche des routines planifiées et enchaîne des actions dans plusieurs outils sans vous demander de reconstruire le contexte à chaque fois. Avez-vous déjà réussi, sur la route entre deux rendez-vous, à envoyer une note vocale à GPT pour qu’il retrouve le dossier du prochain rendez-vous, vous en fasse le résumé et prévienne votre invité par e-mail de votre arrivée ? Voilà la différence.

04
ONBOARDING

Comment apprend-elle ma réalité ?

+

L’onboarding cartographie vos outils, vos priorités, vos règles, votre langage, vos interlocuteurs et vos limites. Nous intégrons les documents et le contexte utiles, puis testons Anya sur des situations réelles. Elle arrive ainsi dans votre quotidien avec une première compréhension exploitable, pas avec une page blanche.

05
DONNÉES

Que deviennent mes données ?

+

Elles restent dans votre environnement privé. Anya Agency ne les copie pas dans une base commune, ne les conserve pas pour son propre compte, ne les revend pas et ne les exploite en aucun cas. Vos accès et vos secrets ne sont jamais mutualisés avec ceux d’un autre client, et nos systèmes IA ne s’entraînent pas sur vos données.

06
AUTORITÉ

Anya peut-elle agir sans validation ?

+

Oui, mais uniquement dans le périmètre que vous autorisez. Vous pouvez lui permettre d’exécuter seule les tâches courantes et imposer une validation pour une dépense, un envoi sensible, une suppression ou toute autre action critique. Ces règles sont explicites et modifiables à tout moment.

07
DÉPLOIEMENT

Pourquoi le déploiement prend-il jusqu’à 30 jours ?

+

Parce qu’Anya n’est pas un logiciel générique activé en un clic. Ce délai couvre l’onboarding, la définition du périmètre, la programmation, les intégrations, un déploiement de test dans votre réalité puis les corrections avant la mise en production finale.

08
EXPLOITATION

Que couvrent les 1 000 € annuels ?

+

L’hébergement dédié, la veille technique, la maintenance, les mises à jour et la sécurité de votre environnement Anya. Cette somme ne comprend ni de licence par utilisateur ni les tokens consommés par les modèles IA.

09
TOKENS

Comment les tokens IA sont-ils facturés ?

+

Ils ne sont pas facturés par Anya Agency. Vous créez votre propre compte OpenRouter, vous y ajoutez votre carte et vous pouvez activer le rechargement automatique. OpenRouter, la plus grande passerelle de modèles IA du marché, donne accès à plus de 400 modèles auprès de plus de 70 fournisseurs. Votre consommation est déduite directement de votre solde au tarif du modèle utilisé, sans marge Anya. Pour un usage standard, cela représente généralement quelques dizaines d’euros par mois.

10
BUDGET

Puis-je contrôler ma consommation ?

+

Tout à fait. Anya peut vous prévenir de votre consommation et vous fournir un suivi lisible par période. Des plafonds peuvent être définis dans votre budget pour limiter ou bloquer les dépenses au seuil choisi. Vous gardez ainsi un contrôle total sur les modèles utilisés et sur le montant engagé.

11
ÉVOLUTION

Anya peut-elle évoluer après son déploiement ?

+

C’est précisément l’objectif. Anya apprend au fil de votre collaboration, enrichit sa mémoire et fait évoluer ses compétences lorsque votre activité change. La stack Hermes lui permet de créer et de réécrire elle-même ses procédures à partir de l’expérience accumulée. Son périmètre, ses règles et ses intégrations peuvent donc progresser sans repartir de zéro, avec validation humaine dès qu’une évolution touche à une action sensible.

Une question reste ouverte ?

Parlons de votre réalité.

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